商品のお届けについて

(1)期間
「発送日の指定」「時間指定」はできません。
「発送日の指定」は欠品などの関係上ご注文時より５日以降の日時指定にてお願い申し上げます。
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ先:office21@21corporation.com

(2)商品価格
消費税は商品価格に含まれています。

(3)送料
送料は「確認メール」の合計金額には加算しておりません。ご住所、発送方法、お支払方法によりそれぞれ異なりますので下記にてご確認ください。

(4)お届け可能地域
まことに勝手ながら送料他の都合により下記の発送方法とさせていただきますので、再確認のうえ発送方法の選択をお願い申し上げます。

沖縄及び離島(北海道四国を除く）のお客様への発送は郵パック、
郵便局留めのみとさせていただきます。

上記以外のお客様への発送は郵便局留め発送ご指定以外は
佐川急便代金引換発送のみとさせていただきます。ご注意ください。

(5)商品名について
発送時の内容品名についてはコンピュータ用品・化粧品等の指定が可能です。備考欄にご希望の[発送商品名]をご記入ください。

お支払方法について

銀行振込	銀行振込み、現金書留でのお支払いも承りますが、その場合商品がそろった時点で発 送確認＆振込口座の電子メールをお送りいたします。万一、欠品＆完売商品が生じる こともございますので必ず電子メールを受け取ってからお振込みください。ご入金確 認後の発送手続き（先払い）となりますので、あらかじめご了承ください。
郵便局留	郵便局留ご希望のお客様は備考欄に[郵便局留希望]とご希望の郵便局名を必ず記入してください。 沖縄及び離島(北海道四国を除く）のお客様への発送は郵パック、郵便局留めのみとさせていただきます。 代金引換発送は行っておりませんのでご了承ください。 局留のお客様へは発送後に当社より発送完了のメールを送信いたします。 郵便局の保管期限内（7日間）に必ず窓口にてお受け取りください。 保管期限が過ぎますと商品が当社に返送されてしまいます。 その場合は再送料金を別途いただきますのでご了承ください。 その場合のキャンセルご返金には応じかねます。 商品お受け取りの際にはお客様の身分が確認できるもの（運転免許証、保険証など）を必ず持参してください。 身分が確認できないと商品はお受け取りできません。
代金引換	[業者名]佐川急便 「発送日の指定」「時間指定」は原則としてできません。 「発送日の指定」は欠品などの関係上ご注文時より５日以降の日時指定にてお願い申し上げます。 商品と引替えに宅配業者に代金をお支払いください。 デビットカードやクレジットカードでお支払いすることができます。 カード支払いご希望のお客様は備考欄に「カード希望」と記入してください。 <<ご利用いただけるカードの種類>> J-Debit JCB VISA Master Orico SAISON Card OMC KYODO KCカード MYCAL Card

商品代金以外の料金について

送料について
送料は「確認メール」の合計金額には加算しておりません。ご住所、発送方 法、お支払方法によりそれぞれ異なりますので下記にてご確認ください。郵政民営化に伴い、代金引換手数料が大幅に値上がりました。誠に申し訳ございませんが、郵パック、郵便局留めでの発送はお振込みのみの対応とさせていただきますのでご理解ください。

佐川急便での発送の場合（沖縄、離島及び一部の地域を除く）

お振込の場合　　―　全国一律￥８５０−（沖縄、離島及び一部の地域を除く）
お振込は欠品やお振込金額の都合上、当店から口座＆金額の連絡がメールにて届くまで必ずお待ちください。トラブルの原因ともなりうるので、リピーターの方も先振込みは絶対におやめください。ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

代金引換の場合　―　全国一律￥８５０−　＋　代金引換手数料
　　　　　　　　　　代金引換手数料　　￥１００００−以下　−　￥３１５−
　　　　　　　　　　　　　　　　　　〜￥３００００−以下　−　￥４２０−
　　　　　　　　　　　　　　　　　　〜￥１０００００−以下−　￥６３０−
カード決済の場合　−　全国一律￥８５０−　＋　代金引換手数料　＋　カード手数料
　　　　　　　　　　カード手数料　（全国一律￥８５０−　＋　代金引換手数料）×４％　
お取り扱いカードはコチラでご確認ください。
　　　　　　　　　　　　
沖縄、離島及び一部の地域を除くの方は郵便発送（送料￥８５０−以上は実費請求にて）でお願いいたします。代金引換発送は行っておりませんのでご了承ください。

郵便局留での発送の場合（代金引換発送は行っておりませんのでご了承ください。）
送料　−　￥８５０−を最低の基本送料とさせていただきます。
極力安価の発送を心がけますが、送料￥８５０−以上の場合は実費請求にてお願いいたします。
例）沖縄へ発送（郵パック６０サイズで商品代金￥９８００−）の場合
　商品代金￥９８００−＋送料￥１２００−＝￥１１０００−　の計算となりますのでよろしくお願いいたします。

上記の送料についてご不明な点は office21@21corporation.comまでお問い合わせください。

商品の返品・交換について

☆商品到着後3日以内であれば未開封、未使用の商品に限り返品可能です。
　ただし、返品送料はお客様の負担となります。
　開封後、使用後の返品は固くお断りいたします。
☆また、商品は作動確認の上発送いたしますが、万一、発送上の事故などにより、故障などが生じた場合には、商品到着後3日以内に故障内容を明確にご連絡の上、お手数ですが当サイト当てに返送してください。
☆その際の送料は当サイトにて負担いたしますので、送料着払いにてお願いいたします。商品が届き次第、新しい商品とお取換えいたします。

●また、悪質な悪戯でご注文をされた場合、追跡調査の上、法的処置をとらせていただきますので、決してそのような事はなさらぬようお願いいたします。
　（このような場合、詐欺罪、営業妨害などの重罪が科せられます。）

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: office21@21corporation.com　へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)お電話でのお問い合わせ

TEL: 03-3935-0008（12：00〜20：00受付時間）

では、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。